Risolvere problemi richiede innanzitutto competenze e capacità soft e nelle pagine del sito web abbiamo ampiamente discusso e illustrato le caratteristiche essenziali e come svilupparle per avere successo in ambito lavorativo, a scuola e nella vita privata.
Anche la parte hard, tuttavia, è di fondamentale importanza e apprendere le varie tecniche che aiutano ad agire il problem solving può facilitare l'esecuzione di un progetto di successo.
Al fine di guidare in modo efficace ed efficiente l'esecuzione dell'attività da parte del problem solver è stata sviluppata la tecnica C.A.S.S.I.N.I che è un metodo italiano diffuso a livello internazionale, utile alla risoluzione di problemi sporadici e applicabile in qualsiasi orgnizzazione vi compreso a casa.
Il metodo è costituito da 4 fasi ulteriormene suddivise in sette passi che rappresentano l'acronimo delle sette attività da svolgere consecutivamente.
Esso è facilmente memorizzabile anche perchè l'acronimo non varia tra l'italiano e l'inglese.
La metodologia è descritta nel testo edito da Amazon di cui all'isdn 9798632147132 problem solving : il metodo cassini.
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