Problem Solving

Le Metodologie per Risolvere Problemi così come Il Metodo CASSINI richiedono strumenti problem solving di supporto per l'esecuzione dei vari steps.
Una lista dei principali tools utili e una sommaria spiegazione è posta in basso:

• KPI
Indicatori di prestazione di qualsiasi processo che consentono di qualificare e quantificare lo stesso

• Mappe mentali
Strumenti visuali che facilitano nel collegare ipotesi su cause e soluzioni

• Diagrammi di Flusso
Strumenti grafici che consentono di tracciare il processo e allocare le ipotesi su dove può essere la causa

• 5W1H
Strumento logico che consente di stratificare un problema

• Diagramma CAUSA-Effetto o FishBone
Strumento visuale che aiuta per colledare cause al problema focalizzato

• Brainstorming o Brainwriting
Attività cognitiva di gruppo per ipotizzare possibili cause

• Root Cause Analysis; Analisi dei Perchè
Strumento logico-grafico per rintracciare la catena delle cause e identificare la causa origine

• Analisi SWOT
Stumento grafico per guidare la scelta sulla srada da seguire per sviluppare un progetto/attività

• Standards
Strumento grafico e visuale per rappresentare formalmente il modo migiore di eseguireuna determinta attività

• OPL
Modulo visuale per formare in modo foalizzato le persone

• Matrice Sforzo-Impatto
Struemento grafico per dare priorità ad azioni che s'intendono eseguire

• CASSINI Template
Srumento grafico per sintetizzare un problem solving e facilitarne la diffusione er archviazione

• CASSINI Check List
Strumento grafico per guidare un problem solving utilizzando il metodo CASSINI Buona Navigazione